佐川 急便 トータル サポート。 【佐川急便】スマートクラブ|荷物・宅配便の配達完了通知メールサービス

宅配便ロッカーPUDOステーションの受け取りと送り方を実際にやってみた!メルカリも使えるよ

佐川 急便 トータル サポート

もくじ• 佐川急便へログインして使えるスマートクラブのサービス一覧 スマートクラブ(旧WEBトータルサポート)とは、あらかじめ佐川急便のホームページから無料で会員登録をしておいて利用できるサービスです。 ここでは個人利用の場合のサービス一覧をご紹介します。 その名の通りWEB上の操作から荷物の発送や受取に関することのサポートを受けることができます。 具体的には以下のようなサービスがあります。 お荷物発送サポートで出来ること• 荷物の問い合わせ• 配達完了通知サービス• 不在通知メールサービス• 営業所受取通知メールサービス• Web集荷受付サービス• 飛脚宅配便受付サービス• 飛脚往復便受付サービス• 商品回収、返金受付サービス お荷物受取サポートで出来ること• 荷物の問い合わせ• 配達完了通知メール• 不在通知メールサービス• 営業所受取通知メールサービス• Web再配達受付サービス• 配達予定通知メールサービス といった内容です。 個人での利用で私がよく使うのは配達完了通知メールや 荷物が届いたときに不在だった場合に知らせてくれる不在通知メール 再配達を知らせてくれるメール通知、配達予定の荷物を知らせてくれる配達予定通知サービスなどです。 どのサービスもメールで通知してくれるので、荷物を受け取る準備がスムーズに行なえるので、荷物を確実な受取りに繋がりますね。 スマートクラブへの登録方法 スマートクラブへの登録は佐川急便の公式サイトのトップページにある中央左側辺りにあるリンクからアクセスします。 次のページではログイン画面になりますが、右側に新規登録ボタンがありますので初めて利用する人は ここからまずは登録しましょう。 登録画面では名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報を入力します。 登録すると自動的に担当営業所なども登録されますので、web上から集荷依頼をするときや再配達などのサービスを利用するときも簡単な入力で済ませることが可能になります。 登録の際の注意事項 登録時に生年月日の登録が必須ではありませんが、万が一ユーザIDを忘れてしまったときにユーザID通知機能が使えませんので登録しておくことをおすすめします。 入力が完了したら、登録完了通知がメールで届きますのでこれで登録完了です。 佐川急便のスマートクラブへのログイン方法 登録が完了すると先ほどのログインページよりログインすることが出来ます。 ここで入力するユーザーIDとパスワードは会員登録時に自分で設定したものです。 どちらも半角英数字ですので間違って全角などで入力しないように気をつけましょう。 ログインが完了するとマイページといってあなた専用のサポートページに入ることができます。 ここで先ほど紹介した荷物発送サポートや荷物受取サポートから希望のサービスを選択して利用することができます。 パスワードを忘れた場合 パスワードのみを忘れた場合はユーザーIDを入力して登録しているメールアドレスにパスワード再発行のメールを送ってもらいます。 ユーザIDを忘れた場合 ユーザIDを忘れた場合は、本人確認のためWEBトータルサポートに登録している電話番号、生年月日、性別を入力して登録しているメールアドレス宛にユーザID通知のメールを送ってもらいます。 パスワードとユーザIDの両方を忘れた場合 パスワードもユーザIDもどちらも分からない場合は先にユーザIDを通知してもらってから、その次にパスワードを再発行してもらえばどちらも確認することができます。

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佐川急便の荷物受け取りは時間や場所・日時変更ができる?そのやり方とは?

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電子請求書発行サポートをご利用いただくにはインターネットに接続できる環境が必要となります。 電子請求書発行サポートの照会機能には個人情報が含まれます。 不正利用を防止するために必要情報をご入力いただけるお客さまのみご登録させていただいております。 電子請求書発行サポートのご利用後は、従来の紙による運賃請求書発行は停止となります。 電子請求書発行サポートは、請求書の送付先が1箇所であるのと同様に、利用ユーザーは1名(1ID)に限定させていただいております。 手書きの送り状をご利用いただいているお客さまでは、一部表示されない情報がございます。 保守点検等のため、以下の時間はサービスを停止させていただくことがあります。 毎週月曜日 AM2:00 ~ AM6:00• 電子請求書発行サポートは携帯電話ではご利用いただけません。 パソコンからのみご利用いただけます。 お問い合わせ先 下記へお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。

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【佐川急便】ログインして使えるスマートクラブ(旧WEBトータルサポート)のサービス一覧と登録方法を解説

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佐川急便に ラインアプリってあるの? 荷物追跡や 再配達依頼はラインでできる?• 佐川急便を装った 詐欺が横行中!追跡アプリ導入時の注意点は?• あり得ない!佐川急便の ドライバーから個人的にラインが来るって本当なの?• 荷物が来ない! 佐川急便の時間指定はあてにしてはいけない!• 佐川急便が来るのを待ってられない!そんな時に便利なのがコレだ! 佐川急便は、慢性的なドライバー不足でAmazonからも撤退し 、SNS上で「再配達予約をしたのに届かない」「自宅にいたのにインターホンを押さずに不在票を入れられた」などの悪評が目立ちます。 うちのそばの佐川はデリバリープロバイダ並に連絡が取れず、再配達依頼をしても届けにこない(ピンポンしない)くせに不在票だけしれっと入れて、ずっと家にいるのにいなかったとか逆ギレするしやっと繋がったカスタマーセンターも営業所大きすぎてなのか話が一切配達者と通じてない。 佐川急便にラインアプリってあるの?荷物追跡や再配達依頼はラインでできる? そもそも配送業者でラインアプリを使うってどういうこと? と思った方に、簡単に説明させていただきます。 配送業者のラインアプリサービス ヤマト運輸の場合 ヤマト運輸のライン公式アカウントを 友だちに追加すると、 ラインに登録してある電話番号と荷物の送り状に記載されている電話番号が一致した場合、ラインにお届け予定が通知されます。 名前と郵便番号を入力し、お届け予定の荷物と同じであれば、 お届け日時の変更も可能です。 さらに、ラインと クロネコメンバーズを連携すると、 お荷物のお届け予定や不在連絡の通知がラインで受け取れ、お届け日時や受け取り場所の変更などもラインに入力するだけで行えます。 ほかにも、送り状の情報をラインに入力しておくと、店頭の ネコピットから簡単に発行できるなどの便利な機能も。 詳しくはをご確認ください。 日本郵便の場合 日本郵便のライン公式アカウントを 友だちに追加 し、 ゆうびんIDと連携すると、ライン上で以下のことができるようになります。 荷物の追跡• 再配達の申し込み• 集荷の申し込み• 配達のお知らせ• 切手の作成 ほかにも、 転居届の申し込みなどもラインアプリでできてたいへん便利です。 詳しくはをご確認ください。 佐川急便のラインサービスは? ここまで見ていくと、ラインアプリを使ったサービスがとても便利なことがわかり、佐川急便でもぜひ導入していてほしいところですよね。 しか現状、 佐川急便ではこのようなラインを使ったサービスは提供していないのです! 残念。 佐川急便公式アプリってなに? 代わりに佐川急便では、独自に 佐川急便公式アプリ(無料)を提供しています。 2012年11月にリリースされた、佐川急便オリジナルのアプリで、以下のことができるようになりました。 お荷物お問い合わせ• 複数荷物のお問い合わせ• 不在再配達依頼• 営業店の情報や荷物の輸送料金を調べる ラインアプリ上でできないことを除けば、ヤマト運輸や日本郵便のサービスと変わらないように見えます。 しかし、こちらのアプリは 口コミでかなり低評価になっています。 「配達状況が知りたいのに更新されない事が多いし、なぜアプリ内で確認出来ずにブラウザに飛ぶ。 アプリの意味なし!」(App Store 評価とレビューより) 「アプリを起動しても結局は強制的にウェブページに飛ばされるので、アプリの意味は全くありません。 クロネコヤマトの公式アプリのように、アプリ内で受け取り場所・日時変更できるようにして下さい。 変更したい時に一々電話をして確認を待つ必要があったりと、とても面倒です アプリ内で全てを自己完結できるようにして下さい。 長く改善されていませんし、怠慢を感じます。 」(Google Play レビューより) どうやら、 アプリ上で使える便利な機能ではなく、すぐにWEBへ飛ばされてしまうためアプリをインストールしてまで使う意味がないことに不満を覚える方が多いようです。 また、 2017年3月21日より アップデートも行われていません。 佐川急便で日時変更や再配達依頼をするなら、 直接「WEBトータルサポート」を開くほうが良いようです。 とはいえ、 スマホの画面上にアプリをインストールしておくだけなので、使ってみるかと思った方、要注意です! 佐川急便を装った詐欺メールが多発!! 最近、 佐川急便を装った詐欺メールが横行しています。 佐川急便の公式サイトでも、 事例とともに注意喚起している状態で、その方法は 「不在のため荷物を持ち帰ったので、URLをご確認ください」というショートメッセージが届き、リンクに飛ぶと佐川急便とそっくりのサイトが現れアプリをインストールさせようとするというもの。 好奇心からURL開いたけど、これ騙されるやつ絶対おるぞ。 左が偽物。 追跡サービスのアプリは存在しない。 絶対に押すなよ。 右が本物の佐川急便さん。 そもそもSMSを利用しない。 アプリではなくサイトで直接追跡番号を打つタイプになってる。 — がたがた煉瓦 gatagataBlock この作り込まれたサイト、信じてしまう方も多いのではないでしょうか? このような不正アプリを知らずにインストールしてしまうと、勝手にキャリア決済で買い物をされてしまったり、アドレス張に入っている連絡先に一斉に同じ詐欺メールを送るなど二次被害を招いてしまいます。 家族や友人、仕事関係の方までに詐欺メールを送りつけてしまうことになり、 さらなる不正の踏み台にされてしまうのです。 佐川急便の不在通知をSNSで送ってくるという詐欺が横行しているらしい。 色んな手口があるらしいのだが悪質なのは佐川そっくりのWEBサイトに誘導して荷物追跡のアプリをダウンロードさせ(その時にパスワードを取得)裏でiTunesカードをゲットした挙句電話帳を使って全員に同じSNSを送る。 そんなことにならないよう、くれぐれも注意が必要です。 たまたま荷物が届く予定があっても、 佐川急便ではSMSは利用していないため、ショートメッセージで連絡が来ることは有り得ません。 覚えがないメールは無視し、すぐに削除するようにしましょう。 あり得ない!佐川急便のドライバーから個人的にラインが来るって本当なの? 佐川急便の詐欺アプリが出回っている以上、そんなに便利ではない公式アプリをダウンロードする必要はなさそうです。 でもそれならなおさら、 ラインアプリを導入してほしいですよね。 そんなことを考えながら検索していると、 驚きの情報がいくつも投稿されていることに気がつきました! 佐川急便のドライバーからの個人的なライン それは、 佐川急便のドライバーから個人的なラインが届くという内容の相談です。 「いや、交換しないとラインでつながるはずないし」と思っていると、巧妙な手口から勝手に伝票の携帯番号を登録されていたなんていう事例も! 本当だとしたら個人情報を勝手に盗んだということになりますよね。 「いつも職場に配達にきてくれる佐川のドライバーさんに先日名刺を渡され『もし自動集荷受付時間に間に合わなかったらドライバー直通電話に連絡しておいで』と佐川急便のマークとドライバー名と携帯電話が印字された名刺を頂きました。 万が一の時にと思い、自分の携帯電話にドライバー直通電話を登録したら、LINEの友達に登録されLINEが届くようになりました。 内容がかなり個人的で困っていますが、配達や集荷で毎日のように顔を合わせるため、やめて欲しいと言えずにいます」(Yahoo! 知恵袋より) これは自分で登録しているのでギリギリOKでしょうか。 でも 個人的な内容を送られるのは困りますね。 「佐川のドライバーから個人的にラインが来ました。 佐川のドライバーから個人的にラインが来ました。 配達をした際に電話番号を勝手に個人電話に登録したそうです。 ラインはとりあえずブロックしました。 しかしフェイスブックにも申請が来ています・・・。 正直気持ちが悪いのですがどのような対処をすべきだと思いますか?」(Yahoo! 知恵袋より) 勝手に送り状の電話番号を登録するなんて、これはどう考えてもアウトですよね。 コンプライアンスはどうなっているのでしょうか。 回答している方のコメントを見てみると、• ドライバーのなかには、女性を口説くことを生きがいにしている人もいるという噂がある• ドライバーが仕事中持っている電話ではラインはできないため、伝票に記載されている電話番号を個人の電話の電話帳に登録してラインしている可能性が高い• 本来伝票に記載されている情報は仕事上の用途に限って利用できる• それを個人の電話に登録した時点で個人情報の詐取にあたる といった内容が多く見られました。 このような経験をした場合は、すぐに佐川急便の公式サイトから 本社へ苦情を入れ、担当ドライバーを変えてもらうよう頼みましょう。 対応をしてもらっている間にも頻繁にメッセージが来る場合は、ブロックをしておきます。 もしそれでも改善しない場合は、監督官庁である 国土交通省に問い合わせます。 少なくても、 ラインを送るのをやめてもらう、個人情報を削除してもらう、担当ドライバーを変えてもらうの3点を対応してもらいましょう。 荷物が来ない!佐川急便の時間指定はあてにしてはいけない! 個人的なラインを送ってくるような驚きの情報もある佐川急便ですが、なぜこのようなドライバーが野放しにされているのでしょう。 それは、佐川急便の 慢性的な人手不足によるところが大きいと思われます。 ネット通販の拡大で、小さなものから大きなものまで、個人への取り引きが大幅に増えました。 また フリマアプリなどの出現で、個人間での取り引きも増えています。 そのため、配達する荷物の数はどんどん増加の一途。 ドライバーの増員は急務とされています。 そのため、 ドライバーの質を問う間もなく、来るもの拒まずで雇わなくてはいけない状況のため、結果的にいい加減な人間も雇われてしまうのです。 佐川急便のサービスについて そんな状況にある佐川急便では、 時間指定してもその時間に配達されないという噂をよく耳にします。 宅配便の 再配達率は全体の約2割にものぼると言われているため、手が回らないのでしょう。 どうしても早く再配達して欲しい場合は、不在票に書かれているドライバー直通番号に連絡しましょう。 それでもつながらない場合は、最寄りの営業所に電話してみるのもひとつの手です。 荷物の追跡や再配達の依頼が簡単にできるラインアプリもない、電話で時間指定しても時間どおりに来ない、そうなってしまうといったいどうすればいいのでしょうか。 「WEBトータルサポート」なら、荷物の追跡や再配達の依頼ができますが、 正直ラインのような手軽さはないので面倒です。 佐川急便の荷物を確実に受け取りたいなら そんな時は、自分の好きな時間で荷物を受け取れるように、 営業所受取サービスやコンビニ受取サービスを利用するのがおすすめです。 営業所受取サービスは、荷物の受け取り可能時間内であれば取りに行った時に確実に荷物を受け取ることができます。 さらに、 コンビニ受取なら24時間受け取ることができます。 どうしても昼間は受け取りができない方も、このサービスを利用すれば確実に荷物が手元に届きます。 しかし、コンビニ受取ができるのは楽天などの通販サイトで購入した場合のみで、 個人間の荷物はコンビニ受取できないため注意しましょう。 まとめ 佐川急便のドライバーさんは、たいていの方がしっかり業務をこなされています。 ごく一部の方のせいでいろいろな噂をたてられてしまっては、サービスの向上を妨げることにもなりかねません。 ネットを使えることが当たり前になりどんどん便利になっていく世の中ですが、サービスが増えれば増えるほどドライバー不足などの不具合が起こってしまいます。 過剰なことをせずとも、 サービスを提供する側、受ける側両方が気持ちよくできるバランスを取っていくことが大切なのではないでしょうか。 最後に、今回のポイントをまとめます。 【不要な外出を減らす食材宅配サービス】 新型コロナウイルスによる外出自粛は緩和されつつありますが、第2波を警戒する状況は現在も続いています。 外出自粛の期間中、 食材の宅配サービスを利用する人が急激に増えており、当サイトで紹介していた Oisix オイシックス のお試しセット等の新規受付は 一時休止している状況です。 そこで、類似の人気サービスを改めて調べてみました。 食材の宅配サービスが良いのは、 ・スーパー等に行くのを避けられる ・カートや買い物かごの接触を避けられる ・レジに並ぶ時など人に近づくことを回避 ・宅配される食材そのものが安全である ・ 無農薬野菜や厳選食材を入手できる 供給量の限界もありますので、100%安心できませんが、外出自粛が強まったときの準備にもなります。 今求められているサービスと感じ、今回2つ紹介させていただきます。

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