上 高地 アルペン ホテル。 上高地温泉

【公式】さわんど温泉 上高地ホテル

上 高地 アルペン ホテル

先ほど書き込みの途中で、画面が消えました。 たまに起きますが、これも凹みますよね。 帝国ホテルへは見学に行きましたよ。 マントルピースのあるカフェで寛いでみたいと思いましたが混み合ってました。 ゴミは持ち帰りが当たり前の上高地ですが、帝国ホテルのトイレにはゴミ箱があった点に「さすがだな」と感じました。 (この時は早朝着の日帰りトレッキングで宿泊しませんでした。 )ホテルのスタッフの対応が残念だったようなので、宿泊は今回限りとなりそうですね。 さて、アルゼンチンが近づいてきました。 ペンギン島に上陸できるツアーに参加したいので、HPからフォームを送信しましたが返事がきません。 残念ですが、「やっぱりか」って気にもなりますね。 上高地帝国ホテルは、ながいこと憧れののホテルだったから、 がっかり感も大きかったのかもしれませんが・・・・。 リクエストが通らないのは仕方ないけど、「眺めの良い部屋」ってお願いしたら、一言もなく、「同じカテゴリーの中で一番眺めの悪い部屋」に通すという対応には、正直、驚いてしまった。 その後の対応も???だったしね。 お手軽なホテルならそんな事もあるかも・・だけど、「帝国ホテルなのに!」 宿泊費もすごく高いから、自費での再度の宿泊はないですね〜〜。 アルゼンチンのツアー会社、大昔はそんなことばっかりだったけど、このネット時代もそうなのか? 電話してみるのが、確実なんだけど・・・。 時間をあわせるのと、電話代がネックかなぁ。 コメントと同じく、料理が「披露宴ちっく」ですよね。 こちらに関しては頑張らなくても・・・。 私もタブレットで閲覧はしていても、タブレットで打ち込むのが苦手なので、最近は読むだけの日々も多いですよ。 上高地の旅行記、読んでいただいてありがとう。 ホテルは泊まるだけで良いや(例えばレソトなど)〜と言う場合と、ホテルでの滞在を楽しみたい場合とでは、ホテル側に求める内容が変わってきますよね。 ホテルステイより、近くの国に弾丸旅行をした方が色々楽しめるかな〜? そうなんです、岩魚のバルサミコ味は美味しかったです。 洋風の岩魚って初めて食べた〜。 ジョ-ジ・ジョン・ポ-ルさんの新作、待っていますね。 そうそう!!最近、めっきり忙しくなってて、たまの旅行の為に持ち堪えてた感が・・・。 4トラメンバーさんは、皆さん同じかもね。 ここは、考え方や価値観の違いですね。 岩魚は、焼き魚でしか料理が思いつかないから、洋食で提供されるのが気になったんよ。 でも、せっかくの料理も店員が「ゆとり」だったら、美味しさ半減しそう・・・。 私も上高地の帝国ホテルのベランダの部屋憧れです。 ほっとんど土日なんか無理ですもんね・・・・ そこにお泊まりできていいなぁと思ってたんですが、残念でしたね・・・ ちょっとした一言があれば、まだよかったのに・・・ このクラスのホテルだと当たり前のお値段かもしれませんが、お料理のコースたっけぇぇぇ。 最近、一休レストランで5000円以下のノミホとか蒲田で2980円食べ飲み放題とかって奴で超満足している私には出せませぬ。 あのお値段だと優雅にサービスして頂きたいですよね。 だって雰囲気&そこのサービスもお値段なわけですもんね。 いつか行きたいと思ってたけど、自分の中の行きたいホテルリストの順位を少し落としておきます〜〜。 職場で飲みに行くと、ガード下で4,000円とかになっちゃうので、一休のプランはCPが良いな〜っていつも思います。 上高地帝国ホテルに泊まると外に食事に行くわけにはいかないので、高いコース料理でも仕方ないですね。 (あとはカップラーメンかな?) アラカルトがないのが、個人的には残念です。 そうそう、このお値段にサービス料が10%かかるの。 サービス料で定食とか食べられる金額だよね〜。 (苦笑いしるしかない!) ベランダ付ツインで食事もすると、2人で10万円だから、台湾に行った方が良いかもしれないです。 そもそも、そういうホテルに、場違いな私が泊まったのが間違いだったのね〜と思っています。 リッチなすずか家も先送りで良いのでは・・・。 あれやこれや。。。 いろいろと思いをめぐらした上高地帝国ホテルだったのね。 期待値が高いほど、人間の評価は厳しくなるし、 ましてやそれ相応の対価がついているので、余計に期待をしてしまいます。 最初、ホテル側の対応の中の予約順にお部屋を決めているのか?ということに 相当疑問を持ったのですが、それは一応違ったのですね。 そうでないと、1か月前に空いたとしても予約を入れようと誰も思わなくなるもんね!! やはり人がしない努力(電話をしてリクエストする)をした者の方が 良いお部屋を割り当てられて当然だし、 ホテル側からすれば夕食を取ってくれる人を良いお部屋にするのも当然だと思う。 れいろんさんのように、食事もし、ボトルもオーダーしたそういう客は上客に値するだろうになぁ〜〜 笑 一旦消えた思いは復活するのはしんどいよね。 私のリーガロイヤル大阪がそうだったなぁ〜 たった一人の思いが全体のイメージを悪くする。。。 サービス業の難しさを痛感しますね。 たらよろさんのリーガロイヤル大阪の話や、香港のホテルの騒音の話を読んでいて、「これはたまらないなぁ〜」と思っていましたが、自分が同じような目に合うとへこみますねえ。 書いていただいたように、部屋割りが先着順なら、キャンセルで空きが出ても、みんな予約を躊躇するようになるよね。 支配人がとんできたのも、それを否定したかったからだと思うの。 実はあの失礼な電話の途中で「・・・少々お持ちください。 また、ご連絡します。 」と言われて、すぐ、支配人がお部屋に来たのよ。 伝統のあるホテルだから、一見さんを大切にしない方針なの?? そうしたらリピーターも育たないよね〜。 とか、自分のの前で予約していないだけで、何回も泊まっている場合だってあるじゃん? その場合も、そんな扱いを受けちゃうの? とか、どうでもいい事が気になったりもしました〜。 お仕事ご多忙の様子で、あまり無理なさらぬように(そんな 心配不要、自分のこと考えろ・・・って?) 上高地帝国ホテル (他に日光金谷とか、箱根富士屋とか若い頃あこがれでした) 以前から一度足を運びたいと思っていますけれど、未だ実現 せず、です。 たった一言で、旅の印象が違ってくるので、変な隠しごとなど せずに、謝るべきところは謝って、弁解しないことが重要だと あらためて実感しました。 私が教わったことは、 Guest is not always right. これがホントなんだけれど、サービス業にたつ者は、 Guest is always right. そうしないとお客様は納得しないし、それがあたりまえ。 その上で、対処できれば、お客様は受け入れてくれるものです。 れいろんさんの旅行記みて、あらためて数十年前のことを思い だしました。 せっかくの憧れのホテルも、ちょっとした一言でその後がだい なしになってしまいましたね。 まぁ、経験たっぷりのれいろん さんだからこそ、それでもそれなりに楽しまれたのか、とも 思いますけど・・・。 「玉ねぎ食べれる〜?」(BY くれよんしんちゃん) 日光金谷ホテル、箱根富士屋ホテル、軽井沢万平ホテルがレトロホテルで良いですよね。 私も泊まってみたいです。 上高地帝国ホテルは「日本で唯一の本格的山岳リゾートホテル」との評判で、確かに良い感じなのですが。 私は、今回、残念な経験をしちゃったということで、素晴らしいという感想も良く目にするので、tanupamさん目線で見て下さいね。 がっかりした気持ちを治すことって難しいですよね。 でも部屋が多少悪くても、スタッフの対応がよければ、それほど落ち込まないですよね。 だから、某予約サイトの点数を第一条件にしています。 私は、昨年、マドリードのいつものホテルで、 mejor habitacionって書いてあったのに一番狭い部屋に通されました(Individual)。 荷物ほどかず他のホテルに変えようかとPCで検索始めたけれど時間ももったいないので、フロントに下りて文句言ったら満室なのでと言われました。 3ヶ月以上前の予約で昼頃到着したのに・・・。 翌日は部屋を変えさせましたが、もういったん崩れた思いは直りません。 今年のマドリードは他の理由もあるけれど、別のホテルにしました。 それで、よほど割安でなければシングルの部屋はやめようと思って、セビージャのホテルはツインにしたんです。 (MILFLORESさんへのカキコミ読みました。 ) キャンセル無料なのはよいと思ったけれど、ユーロ高くなってしまったから、予約時の支払いの方が得でしたね。 じゃ、おやすみなさい。 特に今回は「穂高の見えるベランダ付の部屋」というカテゴリーに間違いがないので、正式なクレームが付けられないケースなので、余計、始末が悪い感じ。 夏さんのマドリードのホテルの話は旅行記で読みました。 部屋を変えさせるって凄い(偉い)!! と思って読みましたよ。 私は予約サイトの、特にサービス面については、あまり参考にしていません。 「フレンドリースタッフ」って書いてあっても、そのスタッフにあたらない事もあるし、家族経営でも夜間の番をしている人の対応が今一って経験もしているし。 (夏さんが泊るような4つ星、5つ星だと、スタッフ教育の方針って影響するから、参考になるかな?) なので、私は30ユーロくらいの宿にしているの。 支配人さんが、まともな方でよかった・・・。 月曜日から出張していました。 そうですよね。 思い返せば「大丈夫です」って返答もおかしいよね。 眺望の良いお部屋を用意します、か、確約はできませんがお応えするようにします というのが普通かなぁ。 また、私も目いっぱい期待しちゃっていたから、ガッカリ度も大きかったのね。 電話でっていうのも、気持ちがダウンした一因かも。 お部屋に見えて「申し訳ありません」って言われたら、不満でも「わかりました」って言っちゃいそう。 私ってわがまま過ぎかな?とも思っていたのですが、 この後、ほかのホテルに泊まったら、スタッフのサービスが行き届いていて、一流ホテルというなら・・・というレベルを見せてもらいました。 最初の一言なんですよね。 ・・・自分も気をつけよう〜。 あっこちゃん、こんばんは! コメントいただいていたのに、返信が遅くなってすみません。 支配人さんの話では、電話を受けたスタッフがリクエストと思わず、伝えていなかったということ。 まあ、そういうこともあるよね〜とは思うのですが、「他の方は2月や3月から予約しているので・・・」というセリフがショックでした。 「あんたは、ぎりぎりで予約したから、眺望の悪い部屋当然〜!」って事じゃん?? あまりサービスが良くないという口コミでしたが、その通りかな。 私たちにはすごくお高いホテルなので、もう、無理して泊まらないと思います。 れいろん.

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上高地の宿泊施設まとめ!泊まった人しか見られない絶景を堪能!|YAMA HACK

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travel. rakuten. rakuten. travel. rakuten. travel. rakuten. main? rakuten. r10s. jpg• 定期的な館内(料飲エリア)の換気• 定期的な館内共用部分の換気• 客室ご利用前後の換気 換気対応• チェックイン・アウト対応• お客様同士の距離を意識した整列・誘導• フロントにアクリル板設置等で飛沫予防• 非接触または非対面で可能• お部屋でチェックイン可能• お部屋でチェックアウト可能 チェックイン・アウト対応• 客室対応• 消毒液の設置• 空気清浄機の設置• マスクを設置または配布• 備品を都度、除菌清掃• 混雑を避け、客室稼働率を調整 客室対応• 食事対応• 提供・配膳方法を工夫(個別配膳等)• 会場の混雑状況の管理と分散化• 部屋食・個室食事に対応• 体調不良のお客様の入場制限 食事対応• お風呂場対応• 消毒液の設置• 浴場内備品の除菌清掃• 浴場の混雑状況の管理と分散化 お風呂場対応• 宿泊者へのお願い• 来館時の消毒のお願い• 手洗い・うがいのお願い• 客室の外でのマスク着用のお願い• チェックイン時の検温のお願い• チェックイン時の問診票記入のお願い 宿泊者へのお願い• 緊急時対応準備• 緊急時対応のマニュアルを整備• 緊急時対応の定期的なスタッフ教育 緊急時対応準備• ー ほか当館独自の対策 ほか当館独自の対策 基本情報• 住所 〒390-1516長野県松本市安曇上高地4469-1• TEL 0263-95-2311• FAX 0263-95-2639• 交通アクセス JR 松本駅より、松本電鉄上高地線の終点 新島々下車。 その後松電バス上高地行き「帝国ホテル前」下車、徒歩7分• 駐車場 無し (上高地はマイカー規制を行なっております)公共交通機関をご利用下さい。 チェックイン 15:00 (最終チェックイン:18:00)• チェックアウト 10:00• 総部屋数 55室• 館内設備• 宴会場• 大浴場• 露天風呂• 禁煙ルーム• 自動販売機• ファックス送信可• モーニングコール• 宅配便• 館内禁煙となります。 1階に喫煙所あり。 部屋設備・備品• テレビ• 湯沸かしポット• お茶セット• 冷蔵庫• ドライヤー 貸出• 電気スタンド 貸出• アイロン 貸出• 洗浄機付トイレ• 石鹸(液体)• ハミガキセット• カミソリ• シャワーキャップ• タオル• バスタオル• スリッパ• 金庫 その他設備・サービス• 食事場所• [朝食]• レストラン バイキング• [夕食]• レストラン• [種類] 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉• [泉質] 単純温泉• [効能] 胃腸病 皮膚病 疲労回復• カード• 利用不可 館内利用分は現金にてお願いします。 条件・注意事項• 上高地マイカー規制の為車の乗り入れ不可。 沢渡からの最終バスは7月下旬から8月中旬頃までは18時頃、その他の日は17時頃ですのでご注意下さい。 詳細は「上高地公式HPのアクセス」又は「アルピコ交通の松本・上高地」の時刻表をご覧ください。 お客様の予約については当ホテルでは変更・キャンセルは行いません。 ご自身で操作して下さい。 アレルギーがある場合は人数も含めて事前にご連絡下さい。 内容によっては対応が出来かねる場合もございます• アレルギーの当日の対応は出来かねますので、ご了承下さいませ• 添寝のお子様にはアメニティ類(歯ブラシ・タオル・浴衣など)は付きません。 到着が遅くなる場合はご連絡ください。 19時を過ぎますと(7月、8月は20時)上高地園内の出入り口のゲートが施錠してしまいます。 コロナ対策の1つに朝食バイキングを中止しております。 キャンセルポリシー キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日 :宿泊料金の50% 前日 :宿泊料金の50% 2日前から :宿泊料金の20% 3日前から :宿泊料金の20%• 連絡なしの不泊について 不泊については以下の通り頂戴いたします。 バリアフリー対応• ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。 その他• ご予約の変更・取り消しにつきましては当ホテルでは行いませんので、ご自身でお願いします。 アレルギーがある場合は人数も含めて事前にご連絡下さい。 内容によっては対応ができない事があります。 また、当日の対応は出来かねますので、ご了承下さいませ。

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