ファイヤースティック カスタマー。 Amazonファイヤースティックの月額料金は?使い方は簡単なのか使ってみた

Amazonカスタマーサービスの中国人はヤバい?中国人を避けて日本人に繋げる手段

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1.Fire TV Stickをテレビから外す Amazonのカスタマーセンターからまず言われた対処法。 それはテレビの端子から「Fire TV Stick」を外すこと。 繋がったままだと誤作動を起こし続けるようなので、端子から外します。 さらに電源ケーブルも外します。 こんな感じで「Fire TV Stick」の配線を全て外し、10秒~20秒ほど放置します。 その後、配線をつなげて元の状態に戻します。 そして、テレビのスイッチをONにして起動してみてください。 …すると、どうでしょう? 正常にリモコンが作動しませんか?!(我が家はこの方法でうまくいきました。 ) もし、うまくいかない場合は、次で紹介する「2. リセットする」を試してみてください。 リセットする 「Fire TV Stick」をリセットすることで正常に使えることがあります。 リセット方法は次の1~4の手順で進めてください。 「メニューボタン 三本線 」、「左方向」ボタン、「戻る」ボタン ホームボタンの左隣 を同時に10秒以上押す。 リモコンが操作不可であることを確認し、Fire TV本体の電源を抜き、1分程置いて再度入れなおす。 Fire TVが起動したことを確認したらリセットしたリモコンのホームボタンを30秒以上押し続ける。 リモコンの再接続に成功すると画面上に「新しいリモコンの接続」と表示されます。 リモコンの操作が可能か確認。 上記2つを試してダメならカスタマーセンターへ連絡する 上記2つの方法を試してもリモコンが動かない時は、故障の可能性が高いです。 Amazonのカスタマーセンターへ連絡しましょう。 連絡方法は「チャット」、「電話」、「メール」のいずれかになります。 チャットで連絡する 以下のページから、画面の指示に従って進んでください。 (通話料は無料!) 昼間の 混んでる時間帯でも平均5分以内で繋がるとおもいます。 もちろん24時間365日連絡が取れるし、サポートも親切なので「さすがAmazonだなー!」と感銘しちゃいます。 紹介した2つの方法を試してダメなら、即カスタマーセンターへ連絡。 無駄な時間を過ごさなくて済むのでオススメですよ。 スポンサーリンク.

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Fire TV Stickの電源が入らない!Amazonカスタマーサービスで聞いた解決方法・対応策を紹介します

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結構な田舎。。 山の上。。 (田舎好きだけど、そこまで会と隔離してまでって程ではない。。 ) 当然ながら ネットが無い、繋がらない場所でした。 なので今までは携帯のみで過ごしてきました。 職場で使えるし、多少不便さは感じていたものの無いものは無いので仕方なく 一一 でもパソコンやテレビで映画とか見れたらいいのになぁ~って常に思っていた。。 ま、携帯をパソコンに接続すれば出来るのですが、大画面で動画見たりネット検索するとデータ容量がすぐになくなってしまうので、なるべくやらず。。 一瞬で検索して一瞬で終了!みたいにしてました。。 (今どきこんな。。。 ) でもテレビで色々見れたら、子供用の英語アニメとかニュースとか流せるので英語教育的にはいいかなと思ってはいました。 (なので今まではDVD買って子供に見せたり・・・) そんなこんなで約4年。 ようやく がエリア対応可能となったので早速契約してみました。 これで容量気にせず何でもみれる~ぅぅ!テレビに繋げる~ぅぅぅ! と、思っていたのですがなぜか 繋がらず -"- なぜ???!! 引っ越し前の家ならフツーに見てたのに!! ネットつないでもすぐに見れないなんて。。。 ショック ;O; に即電話。 すると、 現在このTVではFulu(契約してます)や接続に 対応していないとのこと。 このTVはSONY 2010年製。 約8年前。 当時は発売すぐに3Dが話題で購入したのに😢 結構高かったのに。。。 なんちゃらポイント還元でラッキーって思ったのに。。。 3Dは一度も見ないまま。 ってことで早速調べた。 容量気にせず。。 初期のファイヤースティックは価格も良心的だし、それでいいかなとも思ったのですが、口コミ見ると良いのもあるけど、悪いのも結構ある。。 しかも最近の投稿。 すぐ壊れる、カスタマーサポートの対応が悪い、日本語が通じないなど。 ただ、新しい FireTvStick4Kっていうのもあり、価格は高めだけどリモコンで音量も調節できるとか、Alexa(アレクサ)という音声操作が付いているとのこと。 初期のファイヤースティックは取り合えず却下。 すぐ壊れちゃったら嫌だし。 う~ん・・・悩む・・・ Chromecast か FireTvStick4K か 例のテレビは当然4Kには対応していません。 とくにAlexaを使おうとも思いません。 が、結果、 プライム会員とのこともあり、そしてアマゾン側もきっと改良したリモコンを開発しているだろうとの期待を込めて ファイヤースティックを購入してみました。 念のため2年保証にも入りました。 すぐに到着し、セッティング。 なによりも良いのは、 リモコンがあるってことかな。。 Chromecastだと、携帯やを操作しないといけないので子供がいじっている時とかすぐに使えないので、意外と面倒かも。。 とりあえずうちは 今のところFireTvStick4Kでよかったです。 まあ、まだ使用期間1か月なので今後壊れなければいいんですけどぉぉ。。

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【2018.12購入】AmazonファイヤーTVスティック使い方&設定方法解説【注意点】

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Amazon Fire TV with remote 開発元 製造元 Amazon. 1ベース 6 Android 7. 2ベース Qualcomm 300, 1. 7 Ghz 第一世代 ARM Cortex A72 up to 2GHz Dual-core と ARM Cortex A53 1. 573 GHz Dual-core 第二世代 2 GB 8 GB 内蔵メモリ 1080p と 2160p Qualcomm 320 第一世代 第二世代 サウンド 外部接続 , , , , , , , Fire ゲームコントローラ 電源 5. 5 mm 6. 25 V 2. 5 A power adapter サイズ 重量 281 g 9. 9 oz 関連商品 , , ウェブサイト Amazon Fire TV は が販売する。 アメリカの他、、 、 で販売される。 モデルは• 対応の「 Fire TV」• Fire TVをコンパクトかつ廉価モデルにし、テレビのポートに直接挿す専用のである「 Fire TV Stick」• キューブ型のFire TVにAlexa機能を搭載した「 Fire TV Cube」 の3種類がある。 2015年に に対応した第2世代が販売された。 歴史 [ ] Fire TV [ ] 第一世代 [ ] 最初のFire TV(開発コード "Bueller" は映画『』( Ferris Bueller's Day Off)に由来する)。 Bluetoothリモート制御マイクロホンの音声検索に対応し、 ストリーミングと、HDMIオーディオを搭載し、ドルビーデジタルプラスと7. 1サラウンドサウンドパススルーをサポートし、イーサネットポートとUSB 2. 0ポートを備えています。 Amazonによると、Fire TVはApple TVなどの競合他社よりも性能が優れているように設計されている。 72インチの厚さのボックスは、1. 7GHzクアッドコアCPU(Qualcomm Snapdragon 8064)、2GBのRAM、 802. 同社は、Fire TVがゲーム機と競合するつもりはないと述べた。 代わりに、そのゲーム機能は、まだコンソールを搭載していないがスマートフォンやタブレットでゲームをプレイする可能性のある人々を対象としている。 専用のコントローラーアクセサリもある。 第二世代 [ ] Amazonは2015年後半に「Sloane」というコードネームの第2世代Fire TVをリリースした。 第2世代は4K解像度のサポート、プロセッサパフォーマンスの向上、H. 265(HEVC)、VP8、VP9コーデックをサポートするMediaTek 8173Cチップセットを備えている。 ワイヤレスハードウェアは、2x2 MIMOおよびBluetooth 4. 1を備えたデュアルバンド802. 第三世代 [ ] Fire TV with 4K Ultra HD と Alexa Voice Remoteを搭載したFire TVとしても知られる第3世代のFire TVは2017年にリリースされた。 これは、短いHDMIケーブルで吊るされたFire TVスティックを連想させる、小さなダイアモンド型の「ペンダント」の形をしており、以前のセットトップボックスデザインとは全く異なる。 プロセッサは低速だが、第2世代のFire TVよりも多くのRAMが搭載されており、4K解像度のストリーミングやDolby Atmos、およびHDR10もサポートされている。 2018年に生産が中止され、現在のFire TV Stick 4Kが採用された。 Fire TV Stick [ ] 第1世代Fire-TV Stick リモコン付(音声検索なし、コードネーム「Inigo」) 第一世代 [ ] 2014年11月19日に、AmazonはFire TV Stick コードネーム"Montoya" と呼ばれるFire TVより小さなデジタルメディアプレイヤをリリースした。 Fire TV StickはHDMIポートに差し込むドングルタイプの本体に様々なFire TVの機能搭載。 ハードウェアは、Broadcom BCM28155 1. 0 GHz Cortex-A9プロセッサとBroadcom VideoCore IV GPUを搭載。 1 GBのRAM、8 GBの内部ストレージ、重さ25. 1 g。 ワイヤレスハードウェアは、Bluetooth 3. 0およびWi-Fiはデュアルバンド2x2 MIMOを備えた802. 第二世代 [ ] Alexaリモート搭載の第2世代Fire-TV Stick(音声検索付き) 2016年10月20日に、Amazonはコードネーム「Tank」の Alexa Voice Remoteを搭載したFire TV Stickをリリースした。 ハードウェアはMali-450 MP4 GPUを備えたMediaTek MT8127DクアッドコアARM 1. 3 GHzプロセッサーを搭載。 265(HEVC)コーデックのサポートが含まれる。 On October 20, 2016, Amazon released the Fire TV Stick with Alexa Voice Remote, codenamed "Tank". Other than the new remote, the updates include MediaTek MT8127D Quad-core ARM 1. 3 GHz processor with a Mali-450 MP4 GPU, and support for the H. 265 HEVC codec. ワイヤレスハードウェアは、Bluetooth 4. 1およびWi-Fiはデュアルバンド2x2 MIMOを備えた802. 1GBのRAMと8GBのストレージを保持し、重量はわずかに増えて32. 0 gになる。 2019年1月、第2世代のFire TV StickがFire TV 4Kモデルから採用された第二世代リモコン付で再発売された。 Fire TV Stick 4K [ ] 2018年12月、Amazonは Fire TV Stick 4Kを発表した。 これは、第3世代のFire TVの後継である。 また、赤外線送信機と、テレビの電源と音量を制御するためのボタン(音声コマンドで制御することもできる)を含む、改良された音声リモコン 第三世代 音声認識付リモコン も含まれている。 このリモコンは、以前のFire TVモデルと互換性があり、アップグレードとして個別に販売されている。 Fire TV Cube [ ] 第一世代 [ ] Fire TV Cubeは2018年6月にリリースされた。 機能は第3世代のFire TVに似ているが、Amazon Echoスマートスピーカーラインに似た組み込みAlexa機能も含まれており、HDMI-CECとIRブラスターを使用して音声コマンドで他のデバイス制御できる。 Fire TV Cubeには音声機能がデバイス自体に統合されているため、音声リモコンは含まれていない。 このデバイスは、1. 5 GHzクアッドコアARM 4xCA53プロセッサー、2 GB RAM、および16 GBストレージを使用する。 日本では未発売モデル。 このモデルからカナダ、イギリス、ドイツ、日本でも発売。 モデル [ ] Fire TV 第1世代 2014 Fire TV Stick 第1世代 2014 Fire TV 第2世代 2015 Fire TV Stick 第2世代 2016 Fire TV 第3世代 2017 Fire TV Stick 4K 第3世代 2018 Fire TV Cube 第2世代 2019 発売日 2014年4月12日 2014年11月19日 2015年12月 2016年10月20日 2017年10月 2018年12月12日 2019年11月5日 状態 発売終了 発売中 発売終了 発売中 発売中 OS Fire OS 5 Android 5. 1 Fire OS 6 Android 7. 2 Fire OS 7 System Version 5. 0 5. 0 5. 0 5. 0 6. 0 6. 5 7. 4 CPU メーカー Amlogic Amlogic 種別 600 big. LITTLE モデル APQ8064T BCM28155 MT8173C MT8127D S905Z MTK8695 S922 コア Quad Core Krait 300 1. 7 GHz Dual Core ARM Cortex-A9 1. 573 GHz Quad Core ARM Cortex-A7 1. 3 GHz Quad Core ARM Cortex-A53 1. 5 GHz Quad Core ARM Cortex-A53 1. 7GHz hexa Core ARM Cortex-A73 4x 2. 9 GHz 64-bit 64-bit 64-bit 32-bit GPU メーカー Qualcomm Broadcom Imagination Technologies ARM ARM Imagination Technologies ARM 種類 Adreno VideoCore IV Mali Mali PowerVR Mali モデル 320 Capri VC4 450 MP4 450 MP3 IMG GE8300 G52 MP2 OpenGL ES 3. 0 2. 0 3. 1 2. 0 2. 0 3. 2 3. 0 該当なし 1. 1 1. 0 OpenCL 1. 1 embedded profile 該当なし 1. 2 該当なし 1. 2 2. 0 画面解像度(px) リフレッシュレート(Hz) 1080p - 60Hz 720p - 60Hz 2160p 4K - 30Hz 1080p - 60Hz 720p - 60Hz 1080p - 60Hz 720p - 60Hz 2160p 4K - 60Hz 1080p - 60Hz 720p - 60Hz サポート規格 ,H. 263,MPEG-4 H. 264, , , ,MEPG-4 H. 264, H. 265,H. 263,MPEG-4,MPEG-2 MPEG-4, H. 264, H. 265, VP9 H. 265,H. 264,H. 4 HDCP 2. 2 HDCP 1. 4 HDCP 2. 2 2 GB LPDDR2 1 GB LPDDR2 2 GB LPDDR3 1 GB LPDDR3 2 GB 1. 5GB DDR4 2 GB DDR4 ストレージ 内蔵 8 GB NAND Flash 16GB 外部 USB 最大128 GB 該当なし 最大128 GB 該当なし 該当なし 該当なし Micro USBポートでサポート Microphone 該当なし あり 無線規格 Bluetooth 3. 0 HID, SPP Profiles Bluetooth 4. 1 HID, HFP, SPP profiles Bluetooth 4. 1 A2DP, AVRCP, GAVDP, HID, IOPT profiles Bluetooth 4. 8 mm 4. 5" x 4. 5" x 0. 7" 85. 9 mm x 30. 0 mm x 12. 6 mm 3. 4" x 1. 2" x 0. 5" 115 mm x 115 mm x 17. 8 mm 4. 5" x 4. 5" x 0. 7" 85. 9 mm x 30. 0 mm x 12. 6 mm 3. 4" x 1. 2" x 0. 5" 65. 0 mm x 65. 0 mm x 15. 0 mm 2. 1 mm x 86. 1 mm x 76. 9 mm 3. 25V, 2. 5A, 16W, DC Plug: 5. 5mm outer x 2. 5mm inner 5V, 1A, 5W, DC マイクロUSBケーブルとUSB電源アダプターが必要 15V, 1. 4A, 21W, DC Plug: 3mm outer x 1mm inner 5V, 1A, 5W, DC マイクロUSBケーブルとUSB電源アダプターが必要 5. 2V, 1. 8A, 9W, DC マイクロUSBケーブルとUSB電源アダプターが必要 5. 25V, 1A 12V, 1. 25A, 15W, DC Plug: 4mm 外計 x 1. 7mm 内計 関連項目 [ ].

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