とくとく bb 電話。 「NTT電話料金合算払い」とは?|GMOとくとくBB

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GMOとくとくBBは、 「契約更新月に解約する場合」と「契約更新月以外に解約する場合」で手続きの方法が変わってくるので、あなたの状況に合わせて解約手順で進めてください。 こちらの手順通り進めていけば、迷うことなく解約することができますよ。 GMOとくとくBBを解約前に契約更新月か確認すること GMOとくとくBBを解約するときは、契約更新月がいつなのか確認しましょう。 契約更新月の確認は、会員サイトの「」にログインして、 「現在ご利用中のサービス確認」という項目をクリックすれば、確認することができます。 ページが移動すると 「ご利用中の接続サービス」を確認できる画面が出るので、そちらに記載されている「契約更新月(2019年08年)」といった表示を見て確認してください。 解約した月が契約更新月じゃなければ手続き方法が変わってきます。 契約更新月の場合…BBnaviから解約手続きをする• 契約更新月以外の場合…メールまたは電話で解約手続きをする では、それぞれの解約方法について解説していきますね! とくとくBBを契約更新月に解約する GMOとくとくBBを契約更新月に解約するのは、ものすごく 簡単です。 とくとくBBの会員サイトの「」にログインしてください。 ログインできたら、TOPページの 「サービス・オプションの削除・解除」をクリックします。 「サービス・オプションの削除」というページに移動したら、一番下までスクロールすると 「GMOとくとくBBの解約」という欄があるので、そちらに表示されている 「解約」ボタンを押してください。 最後に、簡単なアンケートと同意事項を記入したら解約手続きが完了です。 解約申し込みの日にちに注意 GMOとくとくBBの解約申し込み日には3つの注意点があります。 1.月末ではなく「20日締め」• 3.期間外で解約すると契約解除料がかかる 月末締めではなく「20日締め」なので注意してください。 例えば、2019年8月が契約更新月の場合、2019年7月21日~8月20日までの期間に解約手続きをしなければ、8月中の解約に間に合わず、 契約解除料として9,500円かかってしまいます。 契約更新月の前月21日~20日の間に解約しないとダメということを覚えておいてください。 ぽけっぴー とくとくBBを契約更新月以外に解約する GMOとくとくBBを契約月以外に解約する方法は、 お問い合わせフォームまたは電話で手続きします。 解約申し込み日は 「20日締め」になっているので、8月中に解約したいのであれば、7月21日~8月20日までの間に手続きをしないといけないことを覚えておいてください。 8月21日~31日の間に解約すると9月末解約となってしまい、1か月分余計にお金がかかることになります。 1.メールで解約する メールで解約するには、「」から、必要な項目を入力していき、 「カテゴリ」の選択で 「退会・解約について」を選んで問い合わせをします。 問い合わせ内容とかは、解約したい旨が伝わればOKです。 お問い合わせをしたら、詳しい解約方法について説明されたメールが返信されてくるので、そちらに記載されている内容を確認して解約手続きを行いましょう。 とくとくBBお客様センター 0570-045-109 (平日10:00~19:00) 会員IDや契約者名、電話番号などを準備しておくとスムーズですね。 著者が実際に電話で解約手続きをときは、火曜日の13時半頃でした。 予想外だったのは、機種変更後の解約で24ヶ月未満の利用だったから違約金に15,120円かかったことですね。 契約申し込み後20日以内なら違約金が発生しない とくとくBBを契約更新月以外に解約するなら、契約して 20日以内にしておきましょう。 GMOとくとくBBは、対応エリアのピンポイント判定で「〇」なのに電波の状態が悪かった場合、申し込み日から20日以内なら違約金なしで解約できます。 届いてすぐにダメだと判断したら、こちらを利用するようにしてください。 利用して3カ月以上経ってるならキャッシュバックを受け取ろう もし、GMOとくとくBBを利用してから3か月以上経っているなら、 キャッシュバックを受け取れる11ヶ月目まで待った方が支払い総額が金額が少なくなります。 SIMカード送付先 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBBお客さまセンター 行 返却がなければSIM損害金として3,000円の請求がくるので忘れないようにしましょう。 ただ、契約更新月に解約した場合はSIMの返却が必要ないケースもあるので、解約をしたあとに送られてくるメールなどを確認してから送るようにしてください。 著者が解約したときは端末もSIMカードも返却せずに処分していいと言われました。 なお、端末は無料なので20日以内の違約金なしの解約でなければ、返却の必要はありません。 もし、登録証がどこにいったか分からないなら、からメールで再送信してもらいましょう。 解約違約金はどのくらいかかる? GMOとくとくBBの解約違約金はこちらになります。 GMOポイントの使い方については、下記の記事で詳しく解説しているので、解約前にポイントを無駄なく使いたい方はこちらもご覧ください。 GMOとくとくBBの解約方法まとめ 最後に、GMOとくとくBBの解約方法をまとめておきます。

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GMOとくとくBBの問合せ電話番号と折返し依頼の詳細

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GMO WiMAXは、au(UQWIMAX)のネット回線を使っているプロバイダーだけど、auではないんだよ。 だから、auショップで契約することはできないんだ。 「GMO WiMAX」は、「UQ WiMAX」と同じ回線なので、通信速度や通信エリアなどは全て同じですが、販売している会社は別会社ですので、auショップでは取扱いしていません。 auの店舗にもWiMAX2+はありますが、正直おすすめできません。 店舗で契約するべきでない 理由は2つあります。 インターネットの通信速度や繋がるエリアは同じなのに、毎月支払うお金が高くなってしまいます。 店舗で契約すると、 毎月の料金が割高になってしまうのでオススメできません。 携帯ショップのメインの仕事は、もちろん携帯に関することですよね。 なので、 「携帯のことはよく知っている」けれど、 「WiMAXのことはよく知らない」という状態です。 その為、 店員さんから受けた料金説明や、接続エリアの説明が間違っていてトラブルになった、という話もチラホラ聞きます。 専門外の事なので仕方がないのかもしれませんが、 自分がトラブルに巻き込まれた場合、「仕方がない」では済まされないと思います。 ですので、auショップではWiMAXを契約しない方が良いということです。 インターネットのことに詳しくない人は、電話で申込み手続きをしない方がいいよ! GMOとくとくBB WiMAXを電話で申込みしない方がいい理由 GMOに限ったことではありませんが、WiMAX系のコールセンターに電話すると、 契約を迫られることが多いです。 問い合わせをしてきているということは、契約する可能性が高い人なので、取り逃がしたくないのだと思います。 ちょっと知りたいことがあって電話をしただけなのに、「 いつくらいから利用開始する予定ですか?」とか、「 次にお電話いただいた時にスムーズに対応できるように」という理由で、名前や連絡先を聞かれたりします。 ですので、「まずは、わからないことを聞きたい」というスタンスの人だと、電話申込みはハードルが高いかもしれませんね。 GMOとくとくBB WiMAXをネットで契約する手順とプラン 「GMOとくとくBB WiMAX」のネット申込みの手順についてご紹介していきます。 まず初めに、こちらの に進み、 【今すぐ簡単お申込み】のボタンを押してください。 そうすると、画面がお申込みフォームにかわります。 自宅専用で繋ぐ場合は「HOME L01s」 家でも外でも利用する場合は、最新機種「W05」を選んだ方がいいですね。 【WX04】と【W05】の違いは、 「バッテリーの持ち時間」と 「通信速度の速さ」です。 バッテリーの連続通信時間が、 WX04が13時間、W05が10.5時間です。 通信速度の速さは、 WX04が最大440Mbps、W05が最大708Mbpsになります。 ただ、契約縛りが短い2年プランの方が、個人的にはいいんじゃないかと思います。 クレードルは、パソコンやゲーム機などを有線接続しないのであれば必要ありません。 つまり、「WiMAX」と「4G」の両方の電波が使えるので、WiMAXの電波が弱くなりやすい、 地下や建物内でも快適に利用できる、ということですね。 動画やオンラインゲームなどを利用しない方は、料金が安い「通常プラン」でも良いですね。 ただ、 月額料金にそこまでの違いがないので、「ギガ放題」を選んでおいた方が良いのでは? と思います。 なので、オプションを外し忘れていると、毎月300円発生してしまいます。 必要なければ(ほとんどの人がいらないと思いますが)、 端末到着後「BBnavi」で解約手続きをしましょう。 GMO IDログインの有無を選択して、 「お客様情報の入力」に進んでください。 必要事項を入力すれば、申し込み完了です。 あとは、ルーターが到着するのを待つだけです! GMOとくとくBBWiMAXのキャンペーンが適用になるのは、こちらの なので、間違えないようにしてくださいね。

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【経験談】電話が繋がらない原因は?とくとくBBの問い合わせ方法とコツ

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2017年07月 ご利用分 2,810円• 2017年08月 ご利用分 6,145円 「何だこの金額は?何かの間違いじゃ?」と疑いました。 初回は事務手数料3,000円 税抜 がかかるのは知っていましたが、それにしても「余計にお金取られてない?」と疑ってしまったんです。 ただ、初回の請求額について調べてみると、この請求額で正しいことが分かりました。 とくとくBBの公式サイトによると、初回の請求額については以下のようになっています。 どうやら初回請求では、 端末発送月の日割料金だけでなく翌月分の料金も請求されるみたいなんです。 だから先ほどのように初回の請求額が多かったんですね。 とりあえず余計な料金は発生していなかったので安心しました。 あ、ちなみにですが、まれにGMOとくとくBBのミスで余計に請求されることもあるみたいですよ… その時は遠慮なくサポートセンターに確認してみてくださいね。 とくとくBBは丁寧に対応してくれますので。 GMOとくとくBBの請求額はプランやオプションでも異なる とくとくBBの請求額はプランやオプションなど、契約内容によっても異なってきます。 契約年数を何年にするか?• キャッシュバックを受け取るかどうか?• クレードル 充電台 を付けるかどうか?• オプションを付けるかどうか? 特に クレードルやオプションは追加で料金が発生するものです。 なので「請求額がやけに高いな」と感じたら、それはただ単に追加料金が発生するものを申し込んでいるだけなのかもしれませんよ。 そんな時は自分がどういった契約をしたのか今一度確認してみてくださいね。 ちなみにGMOとくとくBBでは、最初に「」と「」という2つのサービスに必ず加入しなければなりません。 これらのサービスは 無料期間中に解約もできますが、うっかり無料期間を過ぎてて毎月料金を無駄に払っている人もいるようです。 GMOとくとくBBでかかる初期費用についてはこちらの記事でも解説していますので、気になる方は参考にしてみてください。

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